システム障害のお詫びと復旧のお知らせ

システム障害に関しまして

【障害発生の時間帯】

• 2025年10月6日3時35分から10月6日9時29分頃まで

※ 現在は復旧しております

【対象者】

• Clickをご利用いただいているユーザーの皆様

【現象】

• Clickへのログインができない事象
• Clickで制作されたアプリへアクセスできない事象

【現在の状況】

• システム復旧後のログイン機能及び制作されたアプリへのアクセスは正常に動作することを確認しております

【原因】

• システム内部での接続一時的に上限に達したことによる、サーバー側の自動アクセス制限の発生

【個人情報・企業情報等の流出・漏洩の有無】

• 本障害に基づく個人情報・企業情報等機密情報の流出・漏洩はありません

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今回のシステム障害に関して、ご不明な点などございましたら、

サポートセンターまでお問い合わせください。

【サポートセンターお問い合わせ先】

電話：03-6899-1818（平日受付時間10:00～18:00）

メール：click@mikosea.io

多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後このような事態が再び発生しないよう、接続管理および監視体制の強化による原因の再発防止策を徹底し、サービスの安定運用に万全を期してまいります。

ご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げると共に、再発防止に努めてまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。